Samsung J7 touch ne dela več

Vse v zvezi z operacijskim sistemom Android, vključno z rutanjem.

Samsung J7 touch ne dela več

OdgovorNapisal/-a Clownfish » 13 Sep 2019, 09:54

Službeni uporabnik mi je prinesel svoj Samsung J7 kjer mobitel sicer deluje a touch screen ne deluje.
Uporabnik pravi, da sam ni naredil nič en dan je mobitel deloval naslednji dan ne več. Tudi polit ni bil.

Preverim garancijo - jasno dva meseca po poteku.

Sem nesel na uradni servis pravijo, da je zagotovo mehanska poškodba ali politje in servis pride 80€
Vseeno se mi zdi za zamenjavo plošče ali displeja z touchom malo prepoceni.

Gledam internet najdem, da je to precej pogosta težava a ne mehanska ampak softwerska, ki nastane ko se mobitel nadgradi na Android 8.1
Iščem rešitve vmes še spraznim nek cache, pa dam telefon na tovarniške nastavitve a nič ne reši problema. Touch na ekranu ne deluje več.
Vmes pogledam stanje baterije je na 48%.

Najdem youtube filmček kjer na usb vhod priklopiš usb miško sprobam in to deluje. Pridem v menije grem v tovarniške posodobitve nekaj najde in kar sam od sebe začne nadgrajevati OS.
Pustim ker ponavadi to traja pridem nazaj čez pol ure mobitel ekran črn.
Ga pustim še urico vse isto. Tipke ne primejo nič kot da bi bil ugasnjen.
Dam ven baterijo, spet zaženem in zatrese kot da se prižge a na ekranu spet nič niti tistega Samsung napisa ob bootanju nič ??

Torej je zadnji dodatni update naredil še več škode :(

Kaj mi še preostane za naresti?

Čeprav bi mi zdrava logika narekovala, da gre za napako proizvajalca in bi moral to odpraviti ne glede na to, da je izdelek že izven garancije ?
Clownfish
 
Prispevkov: 453
Pridružen: 19 Jan 2015, 18:58
Zahvalil se je: 12 krat
Prejel zahvalo: 55 krat
Uporabnika povabil: forest70
Število neizkoriščenih povabil: 14

Re: Samsung J7 touch ne dela več

OdgovorNapisal/-a Cloud » 13 Sep 2019, 10:03

Z samsungom sem imel dostikrat probleme, da se mi je po posodobitvi čisto sesul. Sicer je bil vedno v garanciji in so mi ga zrihtali. Probaj to: https://support.t-mobile.com/docs/DOC-30290
Cloud
 
Prispevkov: 1782
Pridružen: 18 Mar 2015, 08:24
Kraj: Ljubljana
Zahvalil se je: 46 krat
Prejel zahvalo: 170 krat
Uporabnika povabil: BraneZ
Število neizkoriščenih povabil: 14

Re: Samsung J7 touch ne dela več

OdgovorNapisal/-a Clownfish » 13 Sep 2019, 10:25

Cloud je napisal/-a:Probaj to: https://support.t-mobile.com/docs/DOC-30290


Ker ni na ekranu nič, se po vklopu tudi Samsung logo ne pokaže, torej si z tem linkom žal ne morem pomagati.
Clownfish
 
Prispevkov: 453
Pridružen: 19 Jan 2015, 18:58
Zahvalil se je: 12 krat
Prejel zahvalo: 55 krat
Uporabnika povabil: forest70
Število neizkoriščenih povabil: 14

Re: Samsung J7 touch ne dela več

OdgovorNapisal/-a kobranka » 16 Sep 2019, 19:00

Kaj poreče programsko okolje SDK, ko ga povežeš in s kombinacijo gumbov spraviš v recovery mode? Se telefon odziva na ukaze iz SDK?
kobranka
 
Prispevkov: 1845
Pridružen: 07 Feb 2015, 12:17
Zahvalil se je: 421 krat
Prejel zahvalo: 97 krat
Uporabnika povabil: MadMax
Število neizkoriščenih povabil: 19

Re: Samsung J7 touch ne dela več

OdgovorNapisal/-a Clownfish » 19 Sep 2019, 11:10

kobranka je napisal/-a:Kaj poreče programsko okolje SDK, ko ga povežeš in s kombinacijo gumbov spraviš v recovery mode? Se telefon odziva na ukaze iz SDK?


Če ob vklopu telefona aktriviram download mode ga ODIN sw zazna in pokaže.
Saj bi ga flash-iral na novo samo sem na spletu našel samo razne indijske firmware pa ne vem če to lahko naložim.
Ali ima kdo kakšen link kjer bi se dobilo kakšen Evropski firmware?
Clownfish
 
Prispevkov: 453
Pridružen: 19 Jan 2015, 18:58
Zahvalil se je: 12 krat
Prejel zahvalo: 55 krat
Uporabnika povabil: forest70
Število neizkoriščenih povabil: 14


Vrni se na Android OS

Kdo je na strani

Po forumu brska: 0 registriranih uporabnikov in 0 gostov