Oh, ta pošta,...

[VolkD]

Pa sem spet dobil nekaj kar sem naročil že pred res več meseci. Verjetno za to ni kriva naša pošta ampak čudne poti špedicije. Kakorkoli zadeva je končala na naši carinski pošti. Zdaj pa od mene zahtevajo, da povem kaj to je. Resnica je, da sem to jaz v glavi že odpisal in pojma nimam kaj naj bi bilo. Ni skrivnost zadeva je z AE, a pod številko, ki jo navajajo AE ne najde ničesar. Kaj zdaj ?
Lahko bi zadevo v vrednosti 86€centov preprosto zavrnil,... ampak mene zdaj muči forbec kaj naj bi to bilo. In zaradi tega firbca sem se odločil zapraviti tri in pol evre.

[VolkD]

No v redu! Kliknem na "sledenje pošiljk". Šment! kaj je pa zdaj to ?

Aha,.... se zgodi tudi velikim!

[Jakey]

Kodo lahko daš npr. v parcelsapp.com, pa vidiš njene prejšnje tracking številke. In potem v gmailu poiščeš to, ali pa aliexpress/ebay pregledaš, katera se ujema s to. Pa še glede na ceno lažje najdeš ven.

[valter]

Ja res oh ta pošta.
Prvo mi pošljejo prednostno pismo da je paket UA... predmet carinjena , ko jih ne šljivim pa mi paket brez carinjenja dostavijo (ni osamljen primer) res ne vem kaj se grejo.

[VolkD]

Ampak telefon bo gotovo pomagal!
In pokličem na predlagano številko 080 1400!

Saj vsi veste kako težko je mene ustaviti! Ampak jim je uspelo.
Preden sem uspel povedati, da je problem v tem, da jim aplikacija ne dela, me je "vljudna gospa" nadrla, da ona ve, kaj jaz hočem:
PS>Vašo sprejemno številko potrebujem!
ME>Ampak ne saj ...
PS>kako ne, če hočete, da se kaj zmenimo mi morate dati številko!
ME>Ja imam problem z eno pošiljko, ampak ( problem je, ker ne morem slediti) [Tega v oklepaju mislim, da ni več slišala, ker me je preglasila]
PS>Nimam cel dan časa, dobili ste SMS, tam piše, preberite mi.
ME>[sem se vdal] OK, OK, takoj, UA544776587VU, ampak problem je, da jaz v sledenju ne vidim te številke, javi mi... [nisem uspel povedati do konca]
PS>Vaša pošiljka še ni posredovana iz carinske pošte za dostavo in je zato ne morete videti!
ME>§}§ [očitno mi je bilo res dovolj!] Gospa, bog vam je dal dva ušesa in samo ena usta z razlogom - naučite se poslušati! VAŠA APLIKACIJA ZA SLEDENJE IMA NAPAKO IN TO NAPAKO JAVI MENI, PA BI JO HOTEL POSREDOVATI VAM! [Dejansko mi je odleglo, uspel povedati kar sem namenil]
PS>To mene ne zanima! To povejte na info afna posta si.
ME>[Wauuoo! Končno napredek!] In sem prekinil, ter na omenjeni naslov poslal sliko mojega ekrana.

[VolkD]

Čez dobre pol ure dobim odgovor:

Preverim povezavo in stvari delujejo normalno. Torej so medtem/potem uspeli popraviti. Čutim kako mi rastejo ušesa in sem vse bolj podoben oslu. Še dobro, da sem naredil printscreen.

Mi je pa zanimiv stavek: "obveščamo vas, da je vaša pošiljka UA544776587VU trenutno v fazi odprave na vašo dostavno pošto. Želimo vas tudi obvestiti, da je predvideni rok dostave pošiljke od trenutka uspešne dopolnitve podatkov in izvedenega spletnega plačila preko spletne aplikacije od 5 do 15 dni."

Obveščajo me torej, da njihova faza odprave lahko traja od 5 do 15 dni.
- to, da je pošiljka v fazi odprave vem, saj sem firbca radi plačal malo več kot tri evre.
- to, da to lahko traja od 5 do 15 dni je pa nekaj novega. Zanimiva služba - še kavo spijemo pa gremo. In to večkrat. Ups, konec dneva! No bomo pa jutri
- Nehote se mi postavi vprašanje v čem je razlog, da zadeva ne more trajati manj kot 5 dni ?

Tudi nadaljevanje je zanimivo:"Prav tako smo preverili delovanje aplikacije za sledenje in težav nismo zaznali".
Vem, ker zdaj dela tudi meni, ampak nekdo je medtem nekaj naredil (zato, da sem jaz zdaj izpadel bedak).

Konec je pa totalna zmaga:"Prosimo vas za pripis, kje ste na težavo, katere sliko prilagate, naleteli".

Saj nebi pisal vsega tega, ampak ker sem zdaj že uradno bedak, potem moram povedati, da nikakor ne dojamem za kaj me prosijo in bi rad, da mi pomagate.

[Lovro7]

Jaz sem naročil vezja iz JLCpcb in so brez problema prispela do naše pošte. Ok, dobim obvestilo in povezavo za sledenje in spremljam, kdaj pride. Vidim da je paket v Velenju. Počakam 3 dni “pošiljka je prispela v Velenje in čaka na sortiranje”.
Čez 1 teden isti napis.
Kličem na pošto:
Js: Zdravo imam problem s to in to pošiljko…
Pošta Velenje: Vaš paket je bil že dostavljen na pošto v Šmartno.
Js: Hvala, bom preveril tam.

Js: Zdravo, iz pošte v Velenju so me napotili k vam za ta in ta problem.
Pošta Šmartno: Tega paketa ne najdemo v našem sistemu in ga nismo nikoli prejeli.

Js: Na Šmaršku pošti so mi povedali da niso dobili paketa…
Pošta Velenje: V našem sistemu piše, da je bil paket predan lokalni pošti.

Nakoncu se je izkazalo, da so paket naložili za Šmartno in so ga namesto tja peljali v ljubljano na carino

Vsaj oseba na drugi strani telefona je bila prijazna in se je “zasekirala” za moj problem.

[Krampus]

Ha, ha, si naletel
Paket v vrednosti 3,4€
Dodatka pošte 5,5€
Prispelo v Slo, kot je videti na zadnjem datumu
Obvestilo pošte včeraj, da je treba plačati Slo dodatek

[reber]

Če kdaj pa kdaj dobim obvestilo od naše carinske pošte, da je v carinjenju ena pošiljka iz Kitajske, obvestilo mirno ignoriram. Da se to zgodi, da kitajska pošiljka zame pride na slovensko carinsko pošto, je rok za dostavo že zdavnaj potekel in sem tudi že dobil vrnjen denar ali pa je to ravno v postopku. Ne vidim nobenega smisla, da se ukvarjam z našo carinsko pošto, še manj pa, da se ukvarjam s kitajcem, ki je poslal na napačen način. Naj pošiljajo preko Madžarske, da mi dostavi ExpressOne in bo dostavljeno tako kot je treba v času kot mora biti.
Rekord so dosegli prejšnji mesec, pošiljko iz Kitajske sem dobil v 5 dneh, šlo je za nekoliko vrednejši kos, en zobniški senzor pretoka za cca 30eur.
Pošta Slovenije je sicer zanesljiva kar se tiče dostave v lokalnem prometu, pošiljke se ne izgubljajo za vedno, se pa zalagajo in zatavajo nekam in se zato nabirajo nerazumno dolgi zaostanki. Če so nesposobni, je škoda vsake sekunde časa zanje... če pogledamo kitajce, kakšne enormne količine pošiljk uspešno sprocesirajo, naj se začnejo učiti pri njih.

[kobranka]

Tudi nadaljevanje je zanimivo:"Prav tako smo preverili delovanje aplikacije za sledenje in težav nismo zaznali".
Vem, ker zdaj dela tudi meni, ampak nekdo je medtem nekaj naredil (zato, da sem jaz zdaj izpadel bedak).

Ma se mi zdi, da mi tudi meni vsakokrat zrastejo ušesa, ko izpiše napako pri sledenju pošiljke. Nakoncu sem se sprijaznil z dejstvom, da je tisto standardna napaka, ki se pojavi, ko pošiljka še ni prišla v našo državo oz. čez carinjenje in ko je dostava dokončana.

[Tom1234]

In kaj si dobil, željeno?

[VolkD]

In kaj si dobil, željeno?

Dobil,...

[mihec87]

Ta sistem ima dostikrat neke probleme...
-sledenje meče ven isto kot pri tebi(mogoče so sedaj popravli)
-plačilo ddv in stroškov z kartico, na mail dobiš da je plačilo neuspešno čeprav je bilo vzeto iz trr. Teti na telefonu nemogoče dopovedati da imajo težavo v sistemu in da preverjaš a je šlo ali ni šlo čez, ne pa ker si neučakan..

[VolkD]

Teti na telefonu nemogoče dopovedati da imajo težavo v sistemu in da preverjaš a je šlo ali ni šlo čez, ne pa ker si neučakan..

Tako je! Teti na telefonu je povsem jasno, da ve kaj ti hočeš, celo bolje, kot ti sam.

[Carko]

Prispelo v Slo, kot je videti na zadnjem datumu
Obvestilo pošte včeraj, da je treba plačati Slo dodatek

Tisti opis "Your package arrived at local airport" ne pomeni prispetja v Slo.

[Krampus]

Predano iz carinske pošte v pošto

27.3. - Obvestilo od pošte slovenije
Vaša pošiljka je na poti.
V Slovenijo je za vas prispela pošiljka s sprejemno številko UA546245975VU.
Način dostave lahko spremenite v aplikaciji Moja dostava - moja izbira. Povezava je aktivna do prispetja pošiljke na vašo pošto.
Sledite ji lahko v aplikaciji Sledenje pošiljk.

31.3. - odgovor na povpraševanje, zakaj ne morem slediti pošiljki
Pozdravljeni,
obveščamo vas, da je vaša pošiljka v fazi odprave iz carinske pošte. Dostavo pošiljke lahko pričakujete v naslednjih dneh. Ker gre za navadno pošiljko brez sledenja ni knjižena. Status bo v sistemu sledenja viden, ko pošiljka prispe na dostavno pošto.

[Carko]

Torej danes je drugi delovni dan od prispetja v Slo

[VolkD]

Pozdravljeni,
obveščamo vas, da je vaša pošiljka v fazi odprave iz carinske pošte. Dostavo pošiljke lahko pričakujete v naslednjih dneh. Ker gre za navadno pošiljko brez sledenja ni knjižena. Status bo v sistemu sledenja viden, ko pošiljka prispe na dostavno pošto.

Tole ni čisto v redu. Pošiljka je bila dejansko do končnega naslova poslana s sledenjem. Vmes jo je "prestregla" carinska pošta in ji status sledenja odvzela. Meni se to zdi sporno.

[Carko]

Dobiš prst in se ti sporno, da nisi dobil cele roke.

Pošiljke s sprejemno številko UA*********** je bila poslana kot navadno nepriporočeno pismo BREZ sledenja. To, da je status pošiljke vmes vnesen v sistem, ne pomeni, da ima pošiljka avtomatsko storitev sledenja.

[Krampus]

Danes prispelo
Sledenje z UAXXX je delovalo iz CN do Pučnika, kamor je prispelo 11.1
Potem je bila tema 70 dni do 22.3, ko je bilo obvestilo s carinske pošte.

Ker so magnetki, sem mislil da so se kje prilepili.

[VolkD]

To, da je status pošiljke vmes vnesen v sistem, ne pomeni, da ima pošiljka avtomatsko storitev sledenja.

To pomeni zgolj to, da je sledenje drugod nekaj normalnega in običajnega, pri nas se pa ukvarjamo z lepljenjem nalepk "blagovno pismo" na 96% vseh pošiljk. Jasno, da je noter blago, saj dokumentacija gre tako in tako po elektronski pošti.

[Protoncek]

Tisti opis "Your package arrived at local airport" ne pomeni prispetja v Slo.

Točno tako. Enkrat sem imel konkretne težave to dopovedati kitajcu. Za njih je Madžarska recimo že "local country". Je treba vedeti, da je razdalja Madžarska - Slovenija krajša od razdalje iz centra v predmestje v večini tamkajšnjih mestih, zato je to avtomatično za njih "lokalno".

Ker so magnetki, sem mislil da so se kje prilepili.

Hahaha... huda...

[Carko]

To, da je status pošiljke vmes vnesen v sistem, ne pomeni, da ima pošiljka avtomatsko storitev sledenja.

To pomeni zgolj to, da je sledenje drugod nekaj normalnega in običajnega

Ne. Predpostavljaš, da to, da je pošiljka vnesena v sistem, pomeni, da ima pošiljka s tem "sledenje". Pa to ni res, ne pri nas, ne nikjer drugje. Takšna pošiljka je samo evidentirana.

Za sledenje mora obstajati celotna sled prenosa pošiljke med poštnimi ponudniki, ne samo na začetku in na koncu.